Floricultura Nova Flora

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

14/01/2026 às 11:26

ID: 237641031

ontem fiz uma compra pelo whats nessa floricultura, paguei no pix e fui retirar. ela disse que deixaria numa loja onde eu conseguiria retirar a flor. a loja fecha 20:00 eu cheguei 20:03 e a loja já tava fechada (uma pessoa que estava próximo disse que fechou antes das 20h).
entrei em contato hoje mais cedo para pedir meu dinheiro de volta pois eu não tinha conseguido pegar a flor e ontem (13/01) foi uma data mega importante na qual eu precisava muito da flor, ela simplesmente disse que não devolveria por que não trabalha dessa forma! insistiu para eu ir outro dia retirar a flor mas eu disse que não tinha disponibilidade e por hora queria me dinheiro de volta.
resumindo, não soube conversar sobre o problema e só falava de retirar outro dia
uma pessima experiencia!!
NUNCA mais!!!
e eu ainda vou pessoalmente na loja para ir atrás do meu dinheiro