Floricultura Oficina da Terra

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Florianópolis - SC

18/07/2022 às 17:17

ID: 146971525

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Fui na loja comprar essências para perfumar uma vela. As vendedoras me aconselharam a comprar os oleos invés da essência pois com o oleo, quatro a seis gotas ja iria dar o que um tubinho da essência iria trazer. Na loja nós cheiramos todos os oleos ate eu achar uma combinação, ou seja, não comprei lacrado. Usei quatro gotas de cada oleo na vela (como indicado pela vendedora) e não tive nenhum resultado. Voltei hoje para devolver os produtos ou talvez ate trocar e o dono da loja recusou pois ja havia sido usado e o lacre ja havia sido aberto. Ele conversou comigo na frente da vendedora que, dessa vez, disse que eu teria que usar o tudo inteiro do oleo para dar um cheiro forte. Me senti encurralada na situação, ja vendo que o intuito do dono era defender a vendedora de qualquer jeito então desisti de tentar. O dono me deu o numero do fornecedor do oleo para eu poder conversar com eles sobre como usa o produto e aprender mais sobre velas. Venho reclamar pois o serviço não foi conforme o esperado, ao meu ver, foi errado da parte do dono, por mais que eu concorde que devolver um produto usado não seja adequado, ele também não deveria vender um produto sem lacre e se recusar a aceita-lo de volta por isso.