Pedido não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2023 às 13:04
ID: 172250775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um buquê de flores no dia 12/09/23 data de aniversário do meu casamento, e nesse mesmo dia minha esposa estava indo para uma viagem de trabalho e eu comprei para entregar a ela antes de ela ir para a viagem mas o pedido não chegou, mandei mensagem perguntando por qual motivo não me entregaram e eles disseram que foi por conta de estar sem internet e que se pudesse ser feito a entrega no dia seguinte e eu disse que não, e que gostaria de cancelar o pedido pago online no cartão de crédito. Pois já se passaram 6 dias desde então e nunca foi feito o extorno nem mesmo uma resposta coerente do porquê não foi feito.