Floricultura Praça das Flores

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Curitiba - PR

20/05/2020 às 09:43

ID: 104760787

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No dia 09/05/******* véspera do dia das mães resolvi mandar florespara minha mãe.
Moro em outro estado, e por conta do Covid-19 como todos esse ano não poderia passar presencialmente com a minha mãe o seu dia.
Mas uma flor é algo mágico, nos leva a lugares que não podemos chegar, e nos fazem presentes.
Infelizmente escolhi a empresa errada, para me oferecer esse serviço.
Entrei em contato antes de efetivar a compra, a funcionária me garantiu que seria entregue 10/05/******* até a 13;00h do domingo.
Infelizmente não foi entregue, tentei contato sem resposta, apenas após as 15:00 recebi a informação de que a flor escolhida não estava disponível.
E que poderia trocar por outra, mesmo decepcionada tentei negociar, outra vez mais descaso não tive resposta.
Quero o estorno da compra (o produto não foi entregue) e não recomendo a ninguém essa empresa.
Flores são ocasiões, presentes, momentos, comprometimento de prazo.
Infelizmente confiança, tudo que não encontrei por aqui.
Fico no aguardo , de um retorno urgente.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], e desrespeitada como consumidora.