Não entregaram o cartão com as rosas e chamaram minha mulher de [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Essa floricultura não presta! Não entregaram o cartão para minha mulher junto com as rosas e por esse motivo jogou as rosas fora por não querer ir para casa com flores que não pensava que era do marido. Acho que qualquer mulher teria a mesma atitude!
Quando perguntei se poderia reenviar as rosas com o cartão pelo erro disseram que não é quando pedi o reembolso também responderem que não. Contactei meu advogado e estou indo na defesa ao consumidor. O pior de tudo é que chamaram minha mulher de [Editado pelo Reclame Aqui] três vezes.... Isso é um absurdo.

Accepted Answer

Olá Marcos,

Comunicamos através deste que o seu caso está sendo atendido através do seu e-mail, para formalizarmos os procedimentos já informados por outros canais.

Sentimos muito pela sua insatisfação e continuamos à disposição.

Atenciosamente,

Gerência de Atendimento ao Cliente
Floricultura SP

Não entregaram o cartão com as rosas e chamaram minha mulher de [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa