Florida Imoveis

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Santa Salete - SP

16/12/2025 às 10:56

ID: 234939557

Histórico de notificações e reclamação formal Imóvel: ***** xxx
Eu, *****, locatário do imóvel supracitado desde 21/03/2025, venho registrar formalmente todo o histórico de notificações e intervenções relacionadas a graves problemas estruturais e de habitabilidade que não foram solucionados pelo proprietário e pela imobiliária Florida Imóveis, demonstrando negligência e descaso.
Problemas constatados desde a entrada no imóvel:
Infiltrações graves na garagem (paredes frontal e lateral do portal), janela da cozinha (lado externo) e parede lateral da escada (acesso à edícula superior);
Box do banheiro do andar superior em estado de descarte, impossibilitando seu uso;
Torneiras inoperantes, incluindo o registro do banheiro da edícula, que impedia o uso da descarga;
Oscilação de energia elétrica no andar superior.
Histórico de notificações:
Desde 24/03/2025, notifiquei a imobiliária reiteradamente, por e-mail e WhatsApp, com detalhamento completo, fotos, vídeos e relatos de urgência, solicitando reparos imediatos, especialmente considerando o risco de agravamento com chuvas. Durante todo o período, aguardando providências, sem obter retorno efetivo.
Intervenções realizadas por minha iniciativa, devido à negligência da imobiliária e do proprietário:
Remoção do box do banheiro do andar superior, autorizada autorizada depois de diversas cobranças por impossibilidade de uso;
Reparo do registro do banheiro da edícula realizada depois de mais de 3 meses acionando a imobiliária;
Remoção da torneira inoperante do banheiro de baixo proprietário se negou a reparar realizando a remoção por ser mais barato, aceitei por permitir usar o banheiro que precisava ficar fechado por falta de água;
Reparo da energia elétrica do andar superior, utilizei seguro Porto Seguro, pois a imobiliária e o proprietário negligenciaram o problema e nunca responderam sobre o tema.
Problemas ainda não solucionados e agravamento recente (16/12/2025):
As infiltrações na garagem, janela da cozinha e parede lateral da escada externa que dar acesso a parte superior externa e parede da escada interna que dar acesso aos quarto (esse o prestador de serviço do proprietário deixou ele ciente que não é profissional desta área e que ele deveria contratar um caça vazamento para evitar quebrar a parede em local errado, problemas permanecem;
Novas infiltrações surgiram no teto dos quartos, com tendência de agravamento, colocando em risco a estrutura do imóvel e comprometendo pintura e acabamentos;
Persistem falhas no fornecimento de água e demais torneiras (cozinha e pia externa) inoperantes reparos nunca realizados
Na garagem problemas de infiltração prestador de serviço dele nunca mexeu por considerar que daria muito trabalho e o proprietário e imobiliária não tomara nenhuma ação.
Considerações finais:
A conduta da imobiliária e do proprietário configura clara negligência, descumprimento do dever de conservação do imóvel e desrespeito aos direitos do locatário, colocando em risco a integridade do imóvel e a minha segurança. Todas as tentativas de resolução amigável foram ignoradas, obrigando-me a registrar formalmente este histórico após demasiadas tentativas de resolução junto a imobiliária, como prova da omissão e da necessidade de responsabilização, todas as fotos e e-mails foram sempre compartilhadas de forma imediata, atualmente a imobiliária nem responde mais as notificações. Solicito imediato reparos no imóvel ou autorização para realização com abatimento imediato no valor do alugel para pagamento de prestador de serviço e compra de materiais a serem usados de forma a solucionar os problemas, considerando a neglçigência do proprietário.
Irei anexar apenas algumas fotos das diversas já compartilhadas com a imobiliária.