Cobrança adicional indevida após aluguel de Tesla Cybertruck por um dia.

Adson,

Agradecemos o contato e entendemos a preocupação com uma cobrança adicional inesperada.

Identificamos que, no momento da sua reclamação, uma mensagem automática do nosso sistema informou incorretamente sobre um mínimo de diárias para a categoria, o que gerou a confusão. Nossa equipe já esclareceu o ponto diretamente com você logo em seguida: sua reserva permanece confirmada para 2 diárias (07 a 08/11), no valor já pago, sem nenhuma cobrança adicional.

Também identificamos que o valor de referência mencionado anteriormente (US$700) estava em dólares, não em reais o que pode ter gerado a impressão de um valor pago a menor. Reforçamos que o valor de R$3.000 já contempla integralmente as 2 diárias combinadas.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida antes da sua viagem.

Atenciosamente,
Equipe Florida Rental Car.