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Criciúma - SC

10/03/2025 às 23:17

ID: 211828557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encomendei um corset, que me foi enviado com um péssimo acabamento com as costuras todas tortas mal acabado parece que comprei na shein ! Porém o item custou ******* reais não foi nem um pouco barato para vim tão mal acabado e mal feito !

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 08:14

Olá, May!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Maison Exclusive.

Sentimos muito que a peça não tenha correspondido ao resultado que você desejava. Sabemos o quanto é especial receber algo que vista bem e valorize, e entendemos sua insatisfação.

Quando trabalhamos com modelagens próprias e sem prova presencial, mesmo utilizando medidas enviadas, podem ocorrer diferenças de caimento dependendo da anatomia de cada corpo. Peças sob medida geralmente exigem provas e ajustes sucessivos para atingir um encaixe perfeito, e infelizmente isso não foi possível neste caso.

Ainda assim, valorizamos muito o seu feedback ele nos ajuda a aprimorar cada etapa do nosso processo.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimento adicional, nossa equipe está totalmente à disposição para te atender com carinho e atenção.

Conte sempre com a Maison Exclusive.