Solicitação de cancelamento do curso de calistenia dentro do prazo de 7 dias sem resposta do suporte.
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 12:48
ID: 251019055
Oi, boa tarde, eu venho através dessa mensagem, solicitar o cancelamento do curso de calistenia. Eu fiz a assinatura na segunda à noite, porém não vou querer continuar, quero o cancelamento, já que ainda estou dentro dos sete dias. Mandei e-mail para o suporte, mas não obtive resposta. Se puderem me ajudar por aqui, eu agradeço.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:46
Olá! Boa tarde
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno ao seu e-mail entendemos como isso é frustrante.
Ficamos felizes em informar que o cancelamento da sua assinatura da comunidade sparta já foi realizado com sucesso! Como você ainda estava dentro do período de 7 dias, o seu direito ao reembolso foi garantido e o pedido já foi efetuado.
O valor será devolvido conforme o prazo da sua operadora ou meio de pagamento utilizado na compra.
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.