Atraso na entrega de sofá comprado em outlet e falta de retorno da empresa
Não respondida
Telêmaco Borba - PR
07/08/2026 às 13:38
ID: 255880205
Realizei uma compra de sofá na feira de móveis no Outlet de Campo Largo - PR em 08/03/26, com prazo de entrega de 45 dias úteis, que se encerrou em 13/05 e até o momento não recebi produto. Por diversas vezes, ao longo dos meses de junho, julho e agosto, foi realizado contato com a empresa por meio de mensagem eletrônica, na tentativa receber o produto, mas sem sucesso. Diversas datas de entrega já foram dadas (já me prometeram entregar no dia 13/05, na semana do dia 09/06, no dia 12/07 e por último 31/07).
A resposta sobre o problema é sempre sobre algum problema com a fabrica ou logística, o que nitidamente não é verdade visto a evidente má fé dos responsáveis.
A partir de agosto, a empresa já não me retorna mais o contato e nem atende ligações.