Propaganda enganosa e descaso no atendimento pós venda

Não resolvido
Blumenau - SC
21/11/2021 às 15:25
ID: 133264001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante a venda, o vendedor da loja mostrou um sofá que a chaise poderia ser aberta apenas usando o pé de forma muito leve e confortável (mais caro). Além disso, mostrou outro sofá (mais barato), que a chaise era pesada, sendo necessário usar as mãos. Optei pelo sofá mais caro. No entanto, após o sofá chegar em minha residência, a chaise do sofá era muito pesada, podendo apenas ser aberta com as mãos e usando muita força.
Visto isso, imediatamente relatei o ocorrido para a loja e eles me falaram que o sofá é assim mesmo e não responderam mais minhas mensagens.
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Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 17:54
Total descaso com o cliente. Não comprem nesta loja.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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