Propaganda enganosa e descaso no atendimento pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

21/11/2021 às 15:25

ID: 133264001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante a venda, o vendedor da loja mostrou um sofá que a chaise poderia ser aberta apenas usando o pé de forma muito leve e confortável (mais caro). Além disso, mostrou outro sofá (mais barato), que a chaise era pesada, sendo necessário usar as mãos. Optei pelo sofá mais caro. No entanto, após o sofá chegar em minha residência, a chaise do sofá era muito pesada, podendo apenas ser aberta com as mãos e usando muita força.

Visto isso, imediatamente relatei o ocorrido para a loja e eles me falaram que o sofá é assim mesmo e não responderam mais minhas mensagens.

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Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 17:54

Total descaso com o cliente. Não comprem nesta loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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