Sofá desconfortável e loja se recusa a trocar ou devolver o dinheiro

Não respondida
Otacílio Costa - SC
24/03/2026 às 10:26
ID: 244150159
Compramos um sofá na feira em Lages, foi entregue no final do mês de julho/2025, porém o sofá é muito desconfortável não é possível ficar sentado nem 30 minutos e já incomoda muito a dor nas costas, investi um valor altíssimo para ter um produto de qualidade no entanto é o pior sofá que já comprei. Solicitei a troca na loja mas não aceitaram, fui no Procon pedir a devolução do dinheiro mas a empresa nem responde.