Floripa Confort

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Palhoça - SC

02/05/2025 às 13:55

ID: 216112087

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Comprei um Sofá pelo catalogo, modelo vanucci da Tenda, mas o sofá não corresponde à propaganda feita pelo vendedor.

Inicialmente o sofá demorou mais que o previsto para chegar (quase 3 meses) e quando chegou nos trouxeram o modelo errado. Reclamamos e depois de 1 semana nos trouxeram o sofá no modelo correto.

Porém, já no primeiro mês de uso percebemos que o sofá não tinha a qualidade que foi prometida, ele já estava com o tecido frouxo e a densidade já estava muito inferior.

Já mandei e-mail e fotos para a loja floripa confort, relatando todos ploblemas.
Vieram buscar o sofá, para solucionar o problema, mas depois de dois messes o sofá voltou igual sem nenhuma modificação.

Estou em contato direto com uma assistente, ela é atenciosa, mas a loja não resolve o problema.