Floripa Confort

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

19/10/2022 às 15:40

ID: 152092303

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Olá, compramos essa cama em Fevereiro de ******* no feirão da cidade, onde solicitamos que ela fosse entregue em agosto de *******, já que nosso apartamento estava em construção. A cama chegou no mês de Agosto e logo na entrega foi constatado que as porcas que sustentam o amortecedor estavam totalmente corroídas pela ferrugem e os puxadores foram trocados. Foi solicitado a troca das porcas e depois de 2 meses (Outubro/*******) mandaram uma pessoa para fazer a troca. No momento em que ele estava trocando foi constatado que todo o suporte estava corroído, onde quebrou o pino que sustenta o amortecedor. Dessa forma, foi solicitado para que trocassem todo o box e não tivemos mais retorno da empresa para efetuar a troca. Diversas vezes chamamos pelo whats e não nos passaram um retorno sobre o assunto. Precisamos que o nosso problema seja resolvido.