Aplicativo travado em QR Code e suporte ineficiente para resolução de cupom não utilizado.
Respondida
São José - SC
04/07/2026 às 11:25
ID: 253076403
Meu aplicativo está travado com um QR Code que foi lido mas não foi utilizado e não consigo acessar mais nenhum cupom, entrei em contato com o suporte (que é só pra bonito, pq ninguém resolve nada, aliás, nem respondem).
Comprei o tour e não consigo utilizar e ninguém resolve nada!!!
Quero a solução do problema!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:54
Olá, tudo bem?
Lamentamos a demora em responder ao seu atendimento. Devido ao grande fluxo de mensagens, tivemos uma instabilidade em nosso WhatsApp, o que acabou impactando alguns atendimentos.
Verifiquei que já entramos em contato com você para dar continuidade ao seu caso. Caso ele ainda não tenha sido resolvido, pedimos, por gentileza, que responda à nossa mensagem no WhatsApp para que possamos dar sequência ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.