Ausência completa de suporte e impossibilidade de acesso ao contrato
Não resolvido
Florianópolis - SC
03/08/2026 às 22:00
ID: 255545531
Ausência completa de suporte ao serviço contratado. Desde 16 de junho (quase 2 meses completos) tento contato por três canais de comunicação diferentes disponibilizados e obtenho zero respostas ou satisfação. Já tentei contato inclusive pelo aparelho de outras pessoas conhecidas e também não obtive resposta.
Abuso absurdo! Não consigo sequer acessar o contrato do serviço. Completamente decepcionada
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:56
Olá, tudo bem?
Esperamos que seu problema tenha sido resolvido da melhor forma possível. Caso ainda tenha alguma dúvida ou sua situação não tenha sido solucionada, estamos à disposição para ajudá-lo.
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp:+55 (11) 5196-0254 ou através do link https://bit.ly/4tLCtEU.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 18:46
COMO esperam que meu problema tenha sido resolvido se vocês não me responderam no Suporte? O problema é justamente a FALTA de suporte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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