Solicitação de reembolso não efetuada após 30 dias e número de suporte inoperante.
Em réplica
Porto Alegre - RS
23/07/2026 às 12:07
ID: 254650803
Entrei em contato pelo WhatsApp e solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias e eles disseram que tinham realizado o estorno, mas já fechou 30 dias e ainda não foi estornado o pagamento. E o número de contato do suporte não funciona.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:38
Olá, Thais, tudo bem?
Caso ainda tenha alguma dúvida ou sua situação não tenha sido solucionada, estamos à disposição para ajudá-lo.
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp:+55 (11) 5196-0254 ou através do link https://bit.ly/4tLCtEU.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 08:39
Enviei msg para o número novo no dia 24/07 e ainda não me deram retorno sobre o estorno...
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 08:39
Enviei msg para o número novo no dia 24/07 e ainda não me deram retorno sobre o estorno...