FLORIPA EM DOBRO

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

21/06/2026 às 16:20

ID: 251967421

Preciso de apoio para resolver um erro de sistema do Floripa em Dobro bem como solicitar informações que são direito meu, enquanto consumidora, receber.
Porém o SAC está sem resposta desde terça-feira, não retornam sequer um tempo médio de retorno, nada. Apenas stories no Instagram, como se eu fosse obrigada a ficar pulando 30 stories de restaurante pra assistir a um comunicado importante.
Já utilizo o aplicativo há alguns anos, inclusive participo desta edição, mas preciso de suporte e ele está sendo negado por incapacidade da empresa. É um absurdo passar por este stress com uma empresa que já realiza este serviço há mais de 2 anos e inclusive possui operações em outras cidades.. este período inteiro não foi o suficiente pra melhorar o processo de vocês?
Preciso de retorno em até no máximo 7 dias após a compra, se não estarei encaminhando ao PROCON.