Defeito em corrente e negação de garantia para reparo de pedrinha que caiu no pingente.
Respondida
Biguaçu - SC
28/05/2026 às 10:37
ID: 249922297
Comprei uma corrente, um pingente e uma pulseira. No segundo dia usando a corrente caiu uma pedrinha do pingente, falaram que tinha 3 meses de garantia. Entrei na loja do Shopping Itaguaçu e fui solicitar que arrumassem a corrente, falaram que nao tinha garantia para aquilo. Sendo que a peça tinha defeito. Espero que seja resolvido
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:27
Olá Brayan! Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno com a corrente.
Queremos ajudar da melhor forma. Pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso WhatsApp oficial, no número (48) 98412-5628, apresentando a nota fiscal da compra, para que possamos analisar a possibilidade de troca da peça.
Estamos à disposição para te atender.
Atenciosamente,
Equipe FloriPratas.