florir vasos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2024 às 14:07

ID: 200346127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 23/09/******* realizei a compra de duas bacia e dois kits de 3 pratos, sendo um kit de 28 x 28 e o outro kit de 21 cm pelo mercado livre da Florir, que gerou a identificação #*******. No dia 24/09/******* recebi a mercadoria com a embalagem aberta contendo as duas bacias e um prato de cada kit, portanto ficaram faltando 4 pratos, 2 de cad kit. O entregador rapidamente foi embora. Quando conferi e verifiquei que faltavam os pratos contatei a empresa pelo mercado livre varias mensagens foram enviadas sem nenhuma posição. Finalmente em 14/10/******* contatei o mercado livre que abriui uma reclamação numero*******. Para minha surpresa a reclamação foi encerrada sem nenhum posicionamento. Eu comprei paguei por PIX e fiquei com menos mecadoria sem envio dos 4 pratos e nem devolução da quantia paga.