produto diferente do pedido

Não respondida
Paço do Lumiar - MA
17/12/2023 às 10:56
ID: 178455283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem 15/10/******* realizei um pedido do vestido Reeven branco.
O vestido que chegou foi completamente diferente do que estava no catalago no site.
já entrei em contato com a loja através do email informado e pelo próprio site na aba de contatos. Mas não consigo falar com os responsáveis, nem recebi qualquer resposta do pedido de devolução e/ou troca.
Gostaria que oprobelma fosse resolvido.
Grata
Auxiliadora