Chocolate derretido
Não resolvido
São Roque - SP
17/07/2024 às 14:16
ID: 193169271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei bombons de chocolate flormel e os mesmos estavam derretidos na embalagem
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 17:35
Olá, Cristina.
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente! De forma alguma queríamos que se desapontasse com situações como esta.
Para realizar os esclarecimentos conforme sua reclamação, pedimos que verifique as informações que lhe enviamos via WhatsApp, de maneira detalhada perante o assunto.
Estamos empenhados em dar uma solução a seu caso de forma célebre e satisfatória.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 09:36
O atendimento nao se interessou em resolver o problema, apenas deu uma resposta evasiva para encerrar o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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