Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/02/2023 às 22:51

ID: 159850241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em um voo da gol foi distribuído um Snack da flormel e na embalagem eles oferecem um desconto de $30 + frete grátis ao fazer uma compra no site, porém ao inserir o desconto ele não funciona.

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 08:37

Olá Bia,

Pedimos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente! De forma alguma queríamos que se desapontasse com situações como esta.

Para realizar os esclarecimentos conforme sua reclamação, pedimos que verifique as informações que lhe enviamos via e-mail de maneira detalhada perante o assunto.

Estamos empenhados em dar uma solução a seu caso de forma célebre e satisfatória.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

28/02/2023 às 20:19

Em resumo pessoal, só vale para compras acima de R$ *******,00 isso não estava escrito na propaganda, ai referem que se entrar no QRcode aparece esse detalhe. Achei propaganda enganosa, não tem nenhum acesse o qrcode para ver as condições do cupom

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 17:51

Propaganda não fala em valor de compra mínima para acesso ao bônus gratuito fornecido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5