NÃO RECEBI OS PRODUTOS
Respondida
Jarinu - SP
06/07/2026 às 14:27
ID: 253201091
Fiz uma compra e no dia 17/06/26 recebi as informações por email:
PEDIDO DE VENDA E-COMMERCE SOLICITADO EM NOSSO SISTEMA
Segue em anexo nota de número ***** em formato pdf gerado em 17/06/2026 11:27.
Número Único: *****
Parceiro: *****
Valor: R$ 160,97
Ultimo contato e até agora não recebi os produtos, ja entrei em contato com SAC, tb no telefone e nada, ninguem responde.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:14
Olá, Carla!
Pedimos desculpas pelo inconveniente. A Flormel valoriza muito a sua experiência e já adotamos as medidas necessárias para resolver o contratempo, evitando que situações como essa se repitam.
Por gentileza, verifique as mensagens enviadas via WhatsApp. Encaminhamos uma proposta de solução pensada para atender seu caso de forma rápida e satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Flormel.