Sachês Flormel esfarelados e com gosto desagradável
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
23/03/2026 às 19:34
ID: 244103357
Comprei no mercado 10 sachês da Flormel e tive uma experiência muito negativa. Todos os sachês vieram esfarelados e com um gosto extremamente desagradável, totalmente fora do padrão esperado do produto.
Infelizmente, não foi possível consumir e precisei descartar tudo, gerando prejuízo e frustração.
Dados do produto:
Lote: L11010826
Validade: V 191026
Sempre tive uma boa percepção da marca, mas dessa vez a qualidade deixou muito a desejar. Aguardo um posicionamento e uma solução por parte da empresa.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 07:36
Olá, Jéssica
Pedimos desculpas pelo inconveniente. A Flormel valoriza muito a sua experiência e já adotamos as medidas necessárias para resolver o contratempo, evitando que situações como essa se repitam.
Por gentileza, verifique as mensagens enviadas via WhatsApp. Encaminhamos uma proposta de solução pensada para atender seu caso de forma rápida e satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Flormel
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 19:45
Não resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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