Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

13/07/2026 às 15:00

ID: 253787501

Comprei o Sensah sabor limão e, ao abrir a embalagem, constatei que algumas unidades estavam mofadas, tornando-o totalmente impróprio para consumo.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 15:40

Olá, Mirelly!

Pedimos desculpas pelo inconveniente. A Flormel valoriza muito a sua experiência e já adotamos as medidas necessárias para resolver o contratempo, evitando que situações como essa se repitam.

Por gentileza, verifique as mensagens enviadas via WhatsApp. Encaminhamos uma proposta de solução pensada para atender seu caso de forma rápida e satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Flormel.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 16:13

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10