Reclamação respondidaRespondida

Mandou produtos faltantes e tamanho errado

Floryday
Governador Valadares - MG
09/02/2019 às 20:26
ID: 42720719
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    No dia 06/01/2019 foi feito o pedido de três calçados e uma blusa floral, recebi apenas dois calçados sendo que um ainda veio errado, gostaria de saber se foi desonestidade "ou erro" e se vou ser ressaricido dos valores dos itens que não chegaram, sendo que nem nota fiscal a empresa envia junto com a encomenda, palhaçada e falta de respeito com o consumidor.

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    Resposta da empresa

    19/02/2019 às 23:47

    Obrigado por compartilhar sua opinião/reclamação.

    Por favor, veja que somos uma empresa disposta a assumir a responsabilidade e ajudar nossos clientes quando têm problemas. Sua satisfação é o que há de mais importante para nós.

    Você poderia nos informar seu número de pedido pra que possamos lhe atender melhor, por favor? Ou, como opção, você poderia nos enviar um e-mail para feedback@floryday.com com o título reclameaqui + seu número de pedido + seu problema. Nossa Equipe de Suporte ao Cliente irá lidar com isso rapidamente e encontrar a melhor solução para você.

    Obrigado por seu tempo.

    Saudações,
    Floryday

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