Cobrança indevida por meio de intermediação
Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 17:46
ID: 239235725
No dia 28/01/2026, realizei um pagamento via PIX no valor de R$ 73,46, acreditando estar quitando apenas o pedágio no valor de R$ 5,40, por meio de QR Code disponibilizado como forma de pagamento.
Em nenhum momento fui informado de que o QR Code resultaria em adesão a serviço, plano, pacote ou cobrança superior ao valor do pedágio.
Ocorreu cobrança indevida, configurando prática abusiva, conforme os artigos 39 e 46 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito o cancelamento imediato de qualquer serviço vinculado e o estorno integral do valor pago (R$ 73,46) via PIX.
Caso não haja solução, levar