PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
Campinas - SP
19/09/2024 às 08:00
ID: 197741395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa: FLOW NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ:************* Foi feito pedido no dia 09.09.******* foram feitos dois pedidos 73410735 (somente um) e 73410699 (compre 1 e leve dois) porém recebi os produtos em 2 embalagens separadas e contendo somente 1 produto em casa embalagem. Quero receber a outra embalagem pois a promoção era R$ *******,90 com 2 embalagens e uma outra promoção por R$ 39,90
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 08:18
Olá, você está reclamando com a empresa errada, nós somos a Flow Digital e não essa que citou na reclamação.
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 08:38
Olá, HELENA CARNEIRO!
Como que no e mail que recebi consta :
O pedido #73410699 foi postado e seu código de rastreio é
BR*******OSPXLM2487893
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: FLOW NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ:*************
E-mail: *******
Telefone:*******
Réplica da empresa
19/09/2024 às 08:46
Oi Helena! Entendi, mas essa empresa é diferente da nossa. A nossa é Flow Digital com CNPJ 29.*******.*******/*******01 e nosso e-mail oficial é [email protected]
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 08:49
o que consta no e mail que foi enviado
Réplica da empresa
19/09/2024 às 09:07
O e-mail que você citou é de outra empresa.
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 09:12
ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
19/09/2024 às 09:18
A empresa reclamada é diferente da nossa. A nossa é Flow Digital com CNPJ 29.*******.*******/*******01 e nosso e-mail oficial é [email protected]