Instabilidade no aplicativo GestFlow impossibilita transferências e causa prejuízos financeiros
Não respondida
Goiânia - GO
28/01/2026 às 14:14
ID: 238938697
Venho registrar minha insatisfação com o aplicativo GestFlow, que há vários dias vem apresentando instabilidade constante, especialmente na funcionalidade de transferência de valores.
Desde então, não consigo realizar transferências de forma adequada, o que tem gerado prejuízos diretos, uma vez que dependo do aplicativo para cumprir compromissos financeiros e efetuar o pagamento de contas dentro dos prazos. A indisponibilidade do serviço, sem solução efetiva ou previsão clara de normalização, compromete totalmente a confiabilidade da plataforma.
O problema persiste há dias, mesmo após tentativas de acesso em diferentes horários e dispositivos, evidenciando falha sistêmica e não pontual. Ressalto que se trata de um serviço financeiro, que exige estabilidade, segurança e previsibilidade, o que infelizmente não está sendo entregue.
Solicito:
Normalização imediata do sistema de transferências;
Posicionamento oficial sobre o ocorrido;
Medidas para evitar que esse tipo de falha volte a acontecer;
Avaliação de eventual compensação pelos prejuízos causados.
Aguardo retorno e solução concreta com a urgência que o caso exige.