O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE
Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2024 às 14:20
ID: 200776219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 3 frascos do remédio Bonoflex 60 Cápsulas - Alívio, Saúde e Bem- Estar, pelo site da Promocenter, no dia 01/10/*******, e não recebemos até hoje.
Enviamos dois e-mails para a empresa responsável pelo suporte de vendas, a Flow Negócios Digitais Ltda, nos dias 15 e 22/10/*******, e tentamos ligar diversas vezes, mas sem nenhum retorno até agora.
Queremos que a empresa Flow Negócios Digitais Ltda nos devolva o dinheiro pago pela compra e frete destes remédios que não recebemos, no valor de R$ *******,90 (os 3 frascos) + R$ 19,90 (sedex) = R$ *******,80.
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Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 03:11
a experiência foi péssima! minha mãe ficou sem o remédio, por mais de 1 mês, enquanto tentávamos descobrir como falar e cobrar da empresa o envio do remédio. tivemos de comprar o bonoflex de outra empresa para minha mãe poder iniciar o tratamento.
e a FLOW GESTÃO DIGITAL nem se deu ao trabalho de responder à minha reclamação... não respondeu a nenhuma reclamação que foi feita!
uma empresa como essa, que se diz idônea e que trabalha com REMÉDIOS deveria ser mais responsável. aliás, deveria responder legalmente por seus atos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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