Site de perfumes árabes desaparece após a compra, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

09/01/2026 às 15:02

ID: 237186665

Venho aqui expor minha insatisfação e indignação! Comprei dia 26/12 no site Mahib Fragrâncias, de perfumes arabes ,nesta mesma data não havia nada que reprovasse esta empresa nem na Internet e nem no reclame aqui.Pois bem hoje dia 09/12 o Site Mahib e a transportadora Flow logística saíram do ar. Verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]! Muitas pessoas caíram ,por estou aqui abrindo esta reclamação para que outras pessoas nao caiam tbm em sites [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 17:01

Prezada Rosimeri,

A Flow Log Logística Ltda. esclarece que não possui website, não realiza vendas de produtos, não opera e-commerce e não realiza entregas.

Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome e o CNPJ ***** em sites [Editado pelo Reclame Aqui], com o objetivo de enganar consumidores. Ressaltamos que qualquer site que utilize nosso nome ou CNPJ para venda de produtos trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa informação está claramente indicada em nossa bio institucional no Reclame Aqui, com o seguinte aviso:
Exclusiva para clientes PJ. Não realizamos entregas ao consumidor final e não possuímos nenhum site. O uso de nosso nome/CNPJ em sites de vendas é [Editado pelo Reclame Aqui]. Nosso único objetivo é ALERTA.

Já adotamos as medidas legais cabíveis, incluindo registro de boletins de ocorrência e denúncias junto às plataformas responsáveis, visando a retirada dos sites [Editado pelo Reclame Aqui] do ar.

Lamentamos o ocorrido e reforçamos que a Flow Logistica também é vítima dessa [Editado pelo Reclame Aqui], não tendo qualquer vínculo com a operação mencionada.

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 20:16

Quero agradecer a empresa Flow logística, por responder e esclarecer rapidamente. Então na verdade somos vítimas dessa empresa, espero que pelo menos achem os culpados ,porque com certeza eles irão repetir porque viram que deu resultado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7