Falta de comprometimento e palavra! Mais de 6 meses com a cozinha com porta errada e faltando prateleiras , além do prazo de instalação super acima do que foi acordado em contrato ficaram mais de 6 tô com minha cozinha incompleta
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 10:08
ID: 230519935
ID: *****
Título: Atraso na entrega, instalação incompleta e porta com cor errada na cozinha planejada
Reclamação: ID: *****
Título: Atraso na entrega, instalação incompleta e porta com cor errada na cozinha planejada
Reclamação: Em 01/03/25 assinei contrato com o projeto e instalação da minha cozinha, no qual paguei 35 mil, sendo 15mil a vista e 20mil em 10 x no cartão! A data de entrega da minha cozinha seria 11/04 e montagem seria 14/04 e só foi entregue em 28/04 começaram a instalação da cozinha, porém só terminaram parte em 20/05 e até hoje faltam prateleiras de dois armários e uma das portas está com a cor errada e desde então prime tem que vão mandar outra e até hj 17/09/25 nada de mandarem trocar a porta e instalarem as prateleiras absurdo que eles levam o assunto como resolvido
Após meu advogado entrar em contato com eles, dia 08/10/25 após 6 meses me enrolando o ***** dono da empresa foi na minha casa dizendo que iria medir td pra no máximo em uma semana estaria tudo resolvido, me pediu várias vezes pra eu excluir a reclamação, porém até hoje nada de cumprir com o contrato uma total falta de palavra e lamentável pagar caro por uma cozinha e não ter concluído 100% conforme todo o pagto devidamente 100% pago!