Atraso na entrega e dissimulação para fornecer a data de entrega do projeto de móveis planejados Flow Decore
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 17:18
ID: 233155615
10/06/25- Feito pagamento a Flow Decore ( ***** Recreio RJ) , referente projeto móveis planejados. Prazo de 35 dias úteis para entrega.
Após vencimento do prazo, foram feitas DEZENAS de contatos por WhatsApp e chamadas telefônicas para saber data da entrega, utilizaram a DISSIMULAÇÃO como ferramenta , pois não haviam pedido nenhum feito a fabrica.
15/09/25- Afirmaram que estavam mobilizando a equipe de montagem para proceder a montagem.
26/09/25 - Admitiram que não havia pedido nenhum feito para a fábrica e a empresa passava por dificuldades.
13/10/25- Novamente afirmaram que estavam mobilizando a equipe de montagem para proceder a montagem.
22/10/25 - EMITIRAM NOTA FISCAL do projeto dos móveis planejados, com endereço da filial Flow Decore, ***** - RJ.
28/11/25- NOVA data para entrega.
Mais uma vez não houve entrega.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:18
Ficou configurado [Editado pelo Reclame Aqui], onde a falta da verdade e dissimulação foram usadas pelo casal responsável pela empresa, com extrema frieza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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