Aplicativo não abre após atualização e não há suporte técnico para resolver o problema. Além de cobranças serem confusas.
Não respondida
Caucaia - CE
01/06/2026 às 13:05
ID: 250232719
Aplicativo atualizou e simplesmente não abre mais, diz sempre que está com um erro de conexão e se fecha sozinho e reinicia, mas nunca abre, sempre acontece ao tentar fazer login. Tenho mais de quatrocentos dias PAGOS adiantados que inclusive minha vontade era de extornar porque foi uma compra errada, já que assinei o anual e continuou cobrando trimestral porque é super confuso os pagamentos do serviço. De qualquer forma se não for pra extornar, PELO MENOS QUE FUNCIONE!!! O aplicativo tá tão ruim que até pra desinstalar ele do pc ele dá problema, fui tentar reinstalar ele, e nem sequer conseguir desinstalar!!! Tive que procurar a pasta de instalação dele na marra e deletar tudo manualmente. E o pior de tudo é que ja faz mais de um ano que eu uso o app E SIMPLESMENTE SEMPRE QUE TEM QUALQUER PROBLEMA NÃO EXISTE SUPORTE!!! o maior problema do aplicativo é justamente esse, a AUSÊNCIA de suporte!!!! Você entra na página do suporte e sempre diz que tá com algum problema, nunca tem alguém pra te atender e tentar resolver seu problema!!!!! [Editado pelo Reclame Aqui]