Recuperação de senha e suporte inoperantes no aplicativo, impedindo o uso do serviço pago e o cancelamento.
Não respondida
Diadema - SP
08/06/2026 às 20:48
ID: 250849153
Recuperação de senha não funciona, aplicativo não está funcionando e o suporte também não. Fui testar o Trial e o aplicativo simplesmente não funcionava, tentei por dias. Apos tentativas fui tentar cancelar, mas acabei esquecendo a senha e a aba de recuperar senha não funcionava e não existe tela de suporte antes do login. Foi feito a cobrança no cartão no dia 04/06 e tentei dar mais uma chance ao produto mesmo pagando por algo que não queria, só que ao tentar ultilizar ele continua dando erro e vejo que não é só comigo, como tem outros relatos. paguei pelo produto e não consigo ultilizar, ao tentar ir na tela de suporte dá um erro também conforme o print