Os travesseiros não chegarão
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/05/2020 às 19:58
ID: 104550751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do colchão queen no dia 26/12/******* e ganhei os travesseiros que de acordo com a empresa eu estaria recebendo eles após o período de teste, este prazo era no final de abril e até agora não chegarão e o pior não consigo falar com a empresa de jeito nenhum (e-mail, telefone e whats).
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 20:29
Caro Tiago, desculpe o atraso na entrega dos 2 travesseiros de brinde, tivemos problemas com a disponibilização deste brinde, mas, mesmo com este inconveniente, realizamos a entrega e concluímos o nosso compromisso. Agradecemos o seu e-mail de confirmação do recebimento dos brindes! Caso haja qualquer demanda adicional estamos *******% à disposição para atender.
Cordialmente,
Equipe Flow
Consideração final do consumidor
24/09/2021 às 09:28
Bom, uma vez que me responderem e resolveram da entrega do brinde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10