Produto com defeito (Colchão Inflável Casal com Furo na Primeira Utilização)

Não respondida
Crateús - CE
22/12/2024 às 10:38
ID: 205384541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão inflável casal na Amazon com previsão de entrega para 11 de outubro de *******. Ao utilizar o produto pela primeira vez, percebi que ele apresentava um furo na parte da emenda, impossibilitando seu uso. O problema está localizado na área de veludo, o que torna inviável a reparação, mesmo com o kit de reparos enviado.
Gostaria de solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago, já que o item veio com defeito de fabricação e não atendeu às expectativas de qualidade.
Aguardo retorno urgente.