Cobrança indevida após cancelamento e dificuldade para cancelar renovação agendada e pedir o reembolso de ontem que veio no cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/11/2025 às 10:16

ID: 232401485

Comprei em 19/08 e veio para renovar assinatura de novo. Eu já tinha cancelado e veio e já está agendado para daqui a 3 meses de novo. Não consigo cancelar a assinatura e pedir reembolso.
Método Flow

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Resposta da empresa

20/11/2025 às 10:24

Sua reclamação está dirigida à empresa errada. Eu não trabalho com assinaturas, eu vendo produtos químicos. Sugiro conferir o nome correto da empresa e seu respectivo CNPJ para que sua reclamação seja efetivada.

Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 11:27

Flow reclamei na empresa errada. Mas também chama Flow da Natani

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10