NAO QUEREM LINERAR A CONTA GOLD
Não resolvido
Belém - PA
21/03/2024 às 21:46
ID: 185150635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá dias tento liberar o status de conta gold e o processo é devolvido indevidamente, com a alegação de que o comprovante de endereço não atende aos critérios.
O comprovante apresentado é:
1 - uma fatura de energia eletrica - CONFORME CRITERIO FLOWBTC
2 - está no meu nome - CONFORME CRITERIO FLOWBTC
3 - emitido há um mês - CRITERIO FLOWBTC PERMITE ATÉ 90 DIAS.
4 - documento legível- CONFORME CRITÉRIO FLOWBTC.
Segue novamente o documento anexo, comprovando que a devolução é indevida.
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Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 14:44
A FlowBtc já foi uma empresa que prestou um bom atendimento, mas a sensação é que estão forçando os cliente a sacar os recursos para encerrar as atividades. Seria mais sensato a transparência para manter a reputação, pois nunca se sabe o dia de amanhã.
Fui obrigado a vender os ativos digitais e sacar o recurso, única maneira de reaver meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5