Dificuldade de contato após cancelamento da assinatura e reclamação da qualidade das flores.

Question

Não consigo contato com a empresa. Cancelei a assinatura via whatsapp, mas não consigo mais contato com eles e não sei se deu certo o cancelamento.
Descaso. Cancelei pela qualidade das flores que não estão boas.

Accepted Answer

Olá Séfara,

Sentimos muito pela dificuldade de contato e pela sua insatisfação com a qualidade das flores. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Vamos verificar imediatamente a solicitação de cancelamento feita via WhatsApp e confirmar para você para que esteja tudo regularizado.

Nossa equipe entrará em contato para te dar esse retorno formal e esclarecer qualquer ponto pendente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos avisar.

Time Flower Club
Customer Success

Dificuldade de contato após cancelamento da assinatura e reclamação da qualidade das flores.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor