Não entregam a compra
Em réplica
Santo André - SP
17/03/2025 às 11:09
ID: 212344603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa loja é [Editado pelo Reclame Aqui], realizei uma compra no dia 25/12/******* pagamento via pix e até hoje 17/03/******* não recebi o vestido nem o reembolso.
Eles estão sempre com a mesma conversa de que tiveram problema com a transportadora e nunca resolvem o problema.
NÃOOOO COMPREM PORQUE ELES NÃO EMTREGAM
[Editado pelo Reclame Aqui] MAL CARÁTER
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 16:28
Olá Maria! Como você está?
Aqui é a equipe de suporte da Flower Modas, e estamos aqui para ajudar!
Lamentamos que você tenha enfrentado essa situação e queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível. Será resolvido, não se preocupe!
Para resolvermos essa situação de forma eficiente, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Suporte Flower Modas.
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 13:50
Eles não resolveram, e pelo jeito não irão resolver, entramos em abril e a compra realizada em dezembro de ******* não vai chegar, é sempre a mesma conversa, que não vou sair prejudicada e que eles estão resolvendo, mais eles não dão uma resposta do que vai fazer e nem devolvem o dinheiro que já pedi milhões de vezes.