NÃO ENTREGARAM O PRODUTO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2017 às 07:02
ID: 30914095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA! COMPREI DOIS FOGAREIRO A GAS. PELA CASAS BAHIAS ATE AGORA NADA E LIGARA DA EMPRESA DE VCS .FALANDO QUE RECEBERAM UMA LIGAÇÃO DIZENDO QUE EU TINHA CANCELADO. FALEI COM A ATENDENTE DIZENDO QUE EU QUERIA O PRODUTO,.ELA ME PASSOU O *******. GOSTARIA DE SABER QUANDO VCS VÃO ME ENTREGAR, COMPREI NO DIA 22/11. AGUARDO A RESPOSTA
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2017 às 15:58
Olá Jaqueline, seu pedido foi aprovado em 22/11/******* - 18:13 h, o produto foi despachado em 23/11/******* as 15:56 h, conforme consta no rastreamento do objeto, ou seja menos de 24 horas depois da compra aprovada. O produto está em rota de entrega, infelizmente dependemos dos Correios para entregar as encomendas a nossos clientes, e neste período anterior ao Natal, realmente podem ocorrer atrasos por parte deles. Lhe peço apenas um pouco mais de paciência, pois ele já se encontra em Duque de Caxias desde o dia 30. Gratos.