MEU PEDIDO NAO CHEGOU
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2016 às 19:46
ID: 22117941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido e pagamento para entrega no mesmo dia de hoje até às 18:00, no entanto até agora o pedido nao chegou e ninguem atende o telefone que estou ligando.
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Resposta da empresa
13/11/2016 às 22:54
Boa noite, chegamos ao condomínio blue as 16:35 de hoje 13/11/******* e ninguém respondeu ao interfone no apartamento. Também tentamos contato no telefone celular informado no pedido Q estava fora de área. Dessa forma deixamos as flores na administração do condomínio. Logo após ter deixado as flores na administração do condomínio enviamos mensagem sms para o telefone celular informado ************** informando a entrega e solicitando que as flores fossem retiradas lá o quanto antes. Por favor verifique e retirem as flores na sala da administração. Aguardamos seu retorno e resposta com a confirmação do recebimento das flores. Me ponho a sua disposição para qualquer outra dúvida. Estaremos atendendo amanhã em nossa loja pelo telefone*******. Atenciosamente, FlowerLand
Leandro Scalercio.
Consideração final do consumidor
14/11/2016 às 12:22
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10