Pedido feito e pago para entrega no mesmo dia até as 18h e não realizado
Resolvido
São Luís - MA
13/06/2017 às 08:27
ID: 26818675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, conforme dito no titulo, fiz um pedido e paguei porque me foi garantido a entrega para o mesmo dia, Pedido #300016308, até as 18h e que não foi realizado, tentei entrar em contato pelos telefones fornecidos em seu website e até o momento não fui atendido. Era pra ter sido uma surpresa em que a pessoa ficou aguardando em casa mas não sabia o que era e a data em questão acabou passando em branco.
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Resposta da empresa
13/06/2017 às 12:41
Boa tarde,
Conforme nosso contato por telefone, Comunicamos que este caso encontra-se esclarecido e solucionado.
Estamos a sua disposição para quaisquer outra dúvida!
att,
Flowerland
Consideração final do consumidor
13/06/2017 às 16:46
É no pós venda que vemos se a empresa é séria ou não, nesse caso estão de parabéns, o Leandro foi muito atencioso, educado, claro e direto. Apesar do contratempo de não ter recebido no dia, não por causa da Flowerland, voltaria e voltarei a fazer negócios, gostei bastante do atendimento, do produto e do serviço, recomendo a todos, empresa de confiança.
E não conseguia entrar em contato com a empresa não porque ela se furtava, mas porque a loja em questão abre das 9:30-10 horas da manhã e eu tentava ligar mais cedo.
Muito obrigado pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10