Atraso na entrega de compra realizada via WhatsApp e solicitação de reembolso
Não respondida
Atibaia - SP
03/07/2026 às 08:01
ID: 252977429
Realizei uma compra pela empresa no dia 8 de Junho pelo WhatsApp (*****) com vendedor ***** no valor de ***** e tive o retorno de que o prazo de entrega seria de 15 dias e já se foi um mês e até então nada. Há uma semana atrás entrei em contato pelo WhatsApp com a empresa para saber do status e me informaram o que o pedido estava em fase de transferência do Estados Unidos para o Brasil, mas desde então entre em contato pelo WhatsApp e não tenho nenhum retorno e isso está atrapalhando o meu tratamento, infelizmente não tem como confiar que os produtos serão entregues para dar continuidade. Solicito um posicionamento da empresa e reembolso pois não me parece que o pedido será entregue e preciso do dinheiro para comprar em outro lugar.