Atraso na entrega e falta de comunicação sobre medicamento de Canabidiol

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

União dos Palmares - AL

29/07/2025 às 13:42

ID: 223255597

Fiz uma compra no dia 26 de junho de 2025 Nesse site do Whindersson de Canabe de All para minha mãe que está doente já tem mais de 30 dias hoje são 29 de julho E nem sinal do remédio e nem os representantes me respondem mais a última notícia que tive do remédio foi no dia 18 de julho e depois disso nada mais nem eles dizem mais nada nem ninguém responde mais nada o medicamento foi muito caro paguei consulta paguei o medicamento Passei por todo procedimento e até hoje não tive nenhuma resposta

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 15:31

Oi, Deyse,
Quero pedir desculpas por qualquer transtorno realmente não é a experiência que gostaríamos que tivesse.
Verifiquei com a transportadora e vi que seu ******* no dia 08/08, certo?
Muito obrigado pela paciência e compreensão, e conte sempre conosco para o que precisar.

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 15:36

Me deram uma boa atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8