FlowerMed

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Leme - SP

19/01/2026 às 09:39

ID: 238083579

Realizei a compra de alguns produtos através da WhinCBD para um tratamento de insônia, em 15/09/2025, com número de pedido ***** e número de fatura *****.
Segundo o rastreamento da transportadora MILE Express, para o código *****, a última atualização foi em 29/10/2025: "A sua encomenda encontra-se temporariamente extraviada e em processos de buscas. A estimativa para finalização é de até 7 dias úteis".
Desde então não recebi mais atualizações no site da transportadora e venho tentando entrar e contato com o suporte da WhinCBD via WhatsApp e Instagram, porém sem sucesso. Absolutamente todas as vezes as mensagens foram visualizadas e não responderam.
Preciso dos produtos para o meu tratamento e o descaso da empresa é gritante.
Caso não consigam fazer o envio novamente, que ao menos façam o ressarcimento do valor pago.