Compra de CDBs bloqueada após PIX: sem atendimento e entrega. Possível [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

27/01/2026 às 14:01

ID: 238970613

Fiz a compra de 3 cdbs em promoção, assim que fiz o deposito do pix, me bloquearam, nao atendem ligaçao, e nem concluiram a compra com meu endereço. é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 15:11

Olá Rodolfo tudo bem ?

Estou solicitando que outro atendente entre em contato com o Sr, tivemos um problema interno com nosso sistema, mas já reestabelecemos.

Lembrando que as vendas somente sao feitas via canais oficiais, https://flowermed.com.br/ .

Réplica do consumidor

02/02/2026 às 14:07

esperando a devoluçao do dinhero, agora com com 8 dias de espera.

Réplica da empresa

03/02/2026 às 10:27

Rodolfo, pode nos enviar um numero válido para entrarmos em contato? Não estamos conseguindo pelo numero informado

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 08:42

Depois de muito tentar. entrou um outro vendedor no circuito o Sr. Valdir, que resolveu meu problema e fizeram o ressarcimento da compra. Penso que pode ter sido a postura individual de um mal profissional na empresa, e naao na empresa em si, já que foi resolvido por outro atendente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7