PRODUTO DANIFICADO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2023 às 21:18
ID: 174481439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados colaboradores Flowermind,
Informo que realizei a compra do produto Kit Nutrição P 250mL + 32g com o numero do pedido*******35-01 no dia 25/09/*******, o produto chegou no local na data 05/10/*******, na data do dia 10/10/23 ao abrir o produto e realizar o uso do mesmo verifiquei que está vazando, a embalagem estava molhada e o fundo estava estufado. Gostaria de saber como realizo a troca pois o produto veio danificado.
Em face do exposto, solicito com urgência um parecer na resposta por V.Sas.
Att.,
Guilherme Arantes
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 13:18
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, estamos trabalhando para melhorar nossas emnalagens.
Seu novo rastreio será: *******
Qualquer dúvida entre em contato com a gente.
Att
Leonardo